Términos y condiciones

1. Identificación del proveedor

PushSLog es una plataforma tecnológica de gestión logística y recaudo COD operada para comercios que integran tiendas propias, marketplaces y transportadoras en Colombia.

Al crear una cuenta o continuar usando el panel en app.pushslog.com, el representante del tenant declara tener facultades para obligar a la empresa registrada.

2. Objeto del servicio

El servicio incluye cotización, generación de guías, seguimiento de envíos, conciliación financiera, integraciones con canales de venta y herramientas de operación asociadas al plan contratado.

PushSLog no presta directamente el servicio de transporte: las obligaciones de entrega corresponden a las transportadoras seleccionadas por el usuario.

3. Cuentas y responsabilidades

El cliente es responsable de la veracidad de los datos de envío, inventario, cuentas bancarias COD y credenciales de integración.

Debe mantener la confidencialidad de usuarios, contraseñas y API keys. Las acciones realizadas desde la cuenta se presumen autorizadas por el tenant.

4. Planes, pagos y suspensión

El acceso a funciones depende del plan activo (Free, Basic, Pro, Enterprise u otros publicados). Los cargos recurrentes o por consumo se informan en la sección Mi plan / Billetera.

PushSLog puede suspender el acceso por mora, uso fraudulento, incumplimiento legal o riesgo operativo, previa notificación cuando sea razonable.

5. Propiedad intelectual y limitación

El software, marcas y documentación son propiedad de PushSLog o sus licenciantes. Se concede una licencia limitada, no exclusiva e intransferible de uso durante la vigencia del contrato.

En la medida permitida por la ley, PushSLog no será responsable por lucro cesante ni daños indirectos derivados de retrasos de transportadoras, caídas de terceros o fuerza mayor.

6. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación de la República de Colombia. Las controversias se someterán a los jueces de la ciudad de domicilio del cliente o a arbitraje si las partes lo acuerdan por escrito.